客户端 - 雷火·竞技(中国)
本页汇总雷火·竞技(中国)各终端的安装包信息与下载入口，并针对安装、更新、登录过程中容易遇到的情况给出可逐步照做的处理办法。安卓端与苹果应用在获取渠道、安装步骤和首次启动的注意事项上并不相同，建议先确认自己的设备系统版本，再按对应条目操作。若安装过程中出现提示中断，可先对照下方常见问题自查，多数情况能在几步内解决。
各端下载
安卓端
安装包约 40MB
在安卓手机上打开本页，点击下方按钮获取安装包，下载完成后系统通知栏会提示文件已就绪，点开通知即可进入安装界面。若首次安装被系统拦截，需要先在设置中为当前浏览器开启“允许安装未知来源应用”的权限，安装完成后再按需关闭该权限。首次启动时会请求存储与网络权限，用于缓存资源与保持连接，建议全部允许，否则可能出现进入后白屏或频繁掉线。
苹果应用
需 iOS 13.0 及以上
苹果应用通过 App Store 获取，在本页点击下方按钮会跳转到对应的商店详情页，确认版本号后点击“获取”并完成验证即可，无需手动处理安装包文件。若商店提示系统版本不符，请先在“设置 - 通用 - 软件更新”中升级到 iOS 13.0 或更高版本。首次启动时需要允许网络访问，并建议在“设置 - 通用 - 后台 App 刷新”中保持开启，以便在切换应用后仍能及时收到消息。
联系方式
答疑
安装时提示“解析包错误”或安装失败，应该怎么处理？
多数情况是安装包在下载过程中被中断导致文件不完整。请先删除已下载的文件，回到本页重新获取一次，下载期间保持屏幕常亮并避免切换网络。若仍然失败，请检查手机剩余存储空间是否大于安装包体积的两倍，空间不足会直接导致解压中断。安卓设备还可以在“设置 - 应用管理”中清除当前浏览器的缓存后重试。若多次尝试均无效，请记录手机型号与系统版本，通过下方邮箱反馈。
安装时提示来源不明或存在风险，是否可以继续？
安卓系统对非商店渠道的安装包默认会给出安全提示，这属于常规拦截，并不代表文件本身有问题。请先确认下载地址来自本页提供的入口，再在系统弹窗中选择“仍要安装”。如果手机中安装了第三方安全软件，可能还会二次弹窗，需要在安全软件的“安装拦截”记录里选择放行。安装完成后，建议回到设置中把“允许安装未知来源应用”的开关关闭，保持日常使用时的默认防护状态。
如何确认自己用的是最新版本，需要手动更新吗？
在客户端内进入“设置 - 关于”，页面会显示当前版本号，点击“检查更新”即可与服务器比对。安卓端如果有新版本，会提示下载新的安装包，下载后覆盖安装即可，登录状态与本地设置会保留。苹果应用一般在连接无线网络时由商店自动更新，也可以在 App Store 的账户页面下拉手动刷新待更新列表。建议在更新前确认电量充足，避免安装过程中关机导致数据损坏。
同一账号可以在多台设备上同时登录吗？
同一账号支持在手机与平板等不同设备上登录，但出于账号安全考虑，同一时间仅保留一个活跃会话。当你在新设备上登录时，原设备会被自动下线并收到提示，重新在原设备登录则会顶替新设备。如果你需要在多台设备间切换，建议每次切换前先在旧设备上正常退出，避免因异常下线触发短时登录限制。若发现登录设备列表中存在不认识的设备，请立即修改密码并通过下方邮箱告知我们。